메인 사업 2024년 인플레이션과 소비자 행동에 대해 주요 소매 CEO들이 말하는 것

2024년 인플레이션과 소비자 행동에 대해 주요 소매 CEO들이 말하는 것

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  Walmart Inc. 사장 겸 CEO Doug McMillon
월마트 사장 겸 CEO인 더그 맥밀런(Doug McMillon). 에단 밀러/게티 이미지

2월 26일, 전국경영경제협회(NABE)의 경제학자들 예측됨 물가상승률, 즉 소비자물가지수(CPI) 상승률은 지난해 4.1%, 전년 8%에서 올해 2.4%로 낮아진다.



최근 분기별 실적 결과를 보고한 국내 최대 소매업체의 CEO와 CFO에 따르면 2023년 인플레이션이 크게 냉각되었지만 소비자들은 작년 말에도 여전히 압박감을 느끼고 있었습니다. 홈 디포 , 로우즈, 메이시스 그리고 표적 모두 2023년 마지막 3개월 동안 매출이 감소했다고 보고했는데, 이는 비필수적이고 값비싼 품목에 대한 지출과 관련하여 고객의 재량권이 높아졌다는 점을 인용한 것입니다. 앞으로 많은 사람들은 금리가 하락하기 시작할 때까지 소비자들이 계속 조심스럽게 소비할 것으로 예상합니다.








주요 소매업체 CEO와 CFO가 2024년 소비자 심리와 인플레이션에 관해 말하는 내용은 다음과 같습니다.



Walmart CEO Doug McMillion 및 CFO John Rainey: 고가 품목은 판매가 어렵습니다.

다음 달 20일 애널리스트와 통화 중 월마트 의 분기별 수익 보고서에 따르면 Doug McMillon CEO는 일반 상품 가격이 1년 전보다 낮았지만 식품 가격은 일관성이 떨어졌다고 말했습니다. 사과, 계란 등 품목의 경우 가격이 하락했지만, 아스파라거스, 블랙베리 등 품목의 경우 가격이 상승했다고 그는 말했다.

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CNBC와의 인터뷰 2월 20일, 월마트 CFO인 존 레이니(John Rainey)는 고객이 '바구니에 담는 품목이 줄어들고 있지만 쇼핑은 더 자주 하고 있다'며 전자제품, TV, 컴퓨터와 같은 고가 품목이 '판매가 더 어려워지고 있다'고 말했습니다.






2023년 11월 맥밀런 디플레이션 시대를 예고했다 그는 가격이 낮아지면 고객이 더 많은 임의 품목에 비용을 지불할 수 있을 것으로 추정했습니다. 12월 분기 평균 티켓 가격은 전년 대비 0.3%만 하락했기 때문에 이는 사실이 아닌 것으로 입증되었습니다.



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Home Depot CFO Richard McPhail: 고객이 주택 개조 프로젝트를 미루고 있습니다.

목재 가격 하락, 이자율 상승 및 기타 요인을 이유로 Home Depot은 12월 분기 동안 고가 품목에 대한 소비자 지출이 감소한 것을 확인했습니다. '고객들은 여전히 ​​더 높은 차입 비용 때문에 더 큰 프로젝트, 특히 대출이 필요할 수 있는 대규모 작업을 미루고 있습니다.' CFO Richard McPhail은 이렇게 말했습니다. CNBC와의 인터뷰 2월 20일.

McPhail은 2019년 이후 주택 가치가 46% 이상 급등했지만 매출이 크게 감소하여 주택 개조 프로젝트의 침체를 예고한다고 덧붙였습니다.

McPhail과 CEO인 Ted Decker는 팬데믹 기간 중 특별한 수요가 발생한 이후 2023년을 '조정의 해'로 표시했습니다. 에 CNBC와의 인터뷰 2월 20일에 McPhail은 소비자가 평소의 지출 패턴으로 돌아오면서 수요가 감소했다고 말했습니다.

Lowe's CEO Marvin Ellison: 주택 개조 고객은 금리가 내려갈 때까지 돌아오지 않을 것입니다.

로우즈 “ 2월 2일로 끝난 회계연도 분기에서 DIY 지출이 계속해서 줄어들고 있다고 CEO인 마빈 엘리슨(Marvin Ellison)은 말했습니다. 수익 공개 2월 27일.

Home Depot과 마찬가지로 Lowe's 고객의 90%가 집을 완전히 소유하거나 모기지 금리가 4% 이하이기 때문에 주택 회전율이 제한되어 있어 문제가 되었습니다. Ellison은 연준이 금리를 인하하기 전까지 소매업체는 이러한 고객이 돌아오는 것을 보지 못할 것이라고 예측했습니다.

'요금이 낮아지면 주택 거래가 촉진될 것이며 집을 시장에 내놓으면 무슨 일이 일어나는지 아실 것입니다. 페인트를 단장하게 됩니다.' 그는 한 번에 말했다 CNBC와의 인터뷰 2월 27일.

더 넓은 경제에서는 엘리슨은 이렇게 말했습니다. “연착륙에 대한 신뢰가 높아진 반면, 예상되는 금리 인하 시점과 인플레이션 둔화 속도에 대한 추측은 여전히 ​​많습니다. 소비자가 이러한 변화에 얼마나 빨리 반응할지, 소비 습관이 얼마나 빨리 변할지도 불분명합니다.”

메이시스 CEO 토니 스프링: 소비자들은 여전히 ​​압박을 받고 있습니다.

Macy's는 12월 분기 매출이 2% 감소했다고 보고했지만, CEO Tony Spring은 2023년 내내 소비자들이 '예상보다 더 탄력적인 것으로 나타났다'고 말했습니다. 2월 27일 애널리스트들과의 통화에서 “인플레이션은 둔화됐지만 노동력과 임금 상승률도 둔화됐다. 따라서 우리는 소비자가 계속 압박을 받을 것으로 예상합니다.”

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지난 2월 초 CEO 자리에 오른 스프링은 CNBC와의 인터뷰에서 앞으로의 낙관적인 전망을 밝혔습니다. '그렇습니다. 확실히 임의 카테고리와 중산층 소비자에 대한 역풍이 있지만 우리는 우리가 통제하는 것에 대해 책임을 집니다.'라고 그는 말했습니다. “우리 매장에 더 좋은 제품을 넣자. 적절한 가격에 적절하게 판매되는지 확인해 보겠습니다. 그러면 우리는 더 많은 전환 기회와 더 많은 [시장] 점유율을 갖게 됩니다.”

Best Buy CEO Corie Barry: 소비자들은 전자제품보다는 휴가에 돈을 쓰고 있습니다.

'인플레이션은 둔화되고 있지만 음식과 숙박과 같은 기본 물가는 여전히 훨씬 높으며 소비자는 우선순위를 정하고 균형 있는 지출 결정을 내려야 합니다.' 베스트바이 코리 배리 최고경영자(CEO)는 2월 29일 실적발표에서 “상품 대신 콘서트나 휴가 같은 서비스에 소비하려는 소비자 성향이 있는데, 이는 가격이 올랐음에도 불구하고 여전히 경직됐다”고 말했다.

Home Depot 및 Lowe's와 마찬가지로 Best Buy도 팬데믹 기간 동안 수요 급증을 경험했습니다. 이후 인플레이션으로 인해 고객이 대량 구매를 외면하면서 냉장고, 노트북과 같은 품목에 대한 소비자 지출이 감소했습니다. 수익 결산에서 Barry는 '업계 매출 안정화가 증가하는' 해를 예측했습니다.

Barry는 '우리는 올해에도 여러 지표가 계속해서 호감을 보일 것이라고 낙관하고 있습니다'라고 말했습니다. “여기에는 인플레이션 감소, 금리 인하, 지속적인 낮은 실업률, 소비자 신뢰도 상승, 주택 시장 반등의 시작 등이 포함됩니다. 우리는 우리 산업이 2년간의 쇠퇴 이후 다시 성장할 것이라고 확신합니다.”

번호판 t CFO Michael Fiddelke: 우리는 인플레이션이 완화되는 것을 목격했습니다.

다른 대형 소매업체와 마찬가지로 Target도 12월 분기에 재량 지출이 감소했습니다. Target CFO이자 COO인 Michael Fiddelke는 '지난 2분기 동안 추세가 개선되었음에도 불구하고 지출 패턴이 전염병 정점에서 계속 정상화됨에 따라 전반적인 수요는 여전히 부드럽습니다'라고 말했습니다. 3월 5일

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Fiddelke는 '올해 우리가 본 주제는 인플레이션의 완화이지만 소매업에서는 디스인플레이션이 이번 분기의 키워드입니다'라고 덧붙였습니다. “소비자 입장에선 좋은 일이죠. 당신은 그것이 임의적인 측면에서 지갑 복구의 일부를 위한 입력 중 하나라는 것에 대해 우리가 이야기하는 것을 들었습니다.”

같은 통화에서 Target의 최고 성장 책임자인 Christinia Hennington은 인플레이션이 냉각되면서 지난 6개월 동안 재량 지출이 점진적으로 증가했다고 말했습니다. 그러나 그녀는 2024년에도 고객이 여전히 '가치 의식'을 유지할 것으로 기대합니다. Hennington은 '경제에 몇 가지 고무적인 징후가 있지만 가족과 소매업체에 영향을 미치는 완강한 압력도 있습니다'라고 말했습니다. '소비자들은 여전히 ​​부담감을 느낀다고 말합니다. 가족의 필요를 충족하기 위해 많은 균형을 이루고 절충을 해야 하는 동시에 가끔 사치를 누려야 한다고 말합니다.'

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