2018 년 5 월 31 일 아칸소 주 로저스에서 열린 연례 주주 회의 행사에서 Bossa Nova Robotics 스캐닝 장치가 Walmart Supercenter의 통로를 통과합니다.Rick T. Wilking / Getty 이미지 리차드 브랜슨이 소유한 섬
세계 최대의 제조업체, 소매 업체 및 서비스 산업이 일상적인 작업에서 로봇을 수용하는 것처럼 가장 기본적인 소비자 비즈니스 수준에서 컴퓨터가 이미 사람을 능가하는 것처럼 인간 노동은 여전히 기계보다 더 나은 선택입니다. 월마트가 발견했습니다.
에 따르면 월 스트리트 저널 월요일 늦게이 소매 업체는 최근 샌프란시스코에 본사를 둔 Bossa Nova Robotics와 계약을 취소했습니다.이 계약은 월마트 매장 통로를 돌아 다니는 6 피트 높이의 로봇을 만들어 각 선반에 충분한 재고가 있는지 확인합니다.
로봇 회사는 5 년 동안 Walmart 파트너였습니다. 계약 취소 당시이 재고 스캔 로봇은 전국 월마트의 4,756 개 매장 중 500 개에서 사용되었습니다.
빅 박스 소매 업체는 원래 계획이 있었다 로봇 인력을 1,000 개 매장으로 확장했습니다. 그러나 코로나 바이러스 전염병이 예기치 않게 사업을 뒤흔들 자 (좋은 방식으로) 월마트는 더 간단하고 비용 효율적인 솔루션 인 인간 직원을 찾았 기 때문에 파트너십을 종료하기로 결정했습니다.
또한 월마트의 미국 대표 인 존 퍼너 (John Furner)는 매장에서 로봇이 일하는 모습에 쇼핑객이 반응하는 방식에 대해 우려하고 있다고이 문제에 익숙한 사람들이 저널에 전했다.
월마트의 소매 사업은 대유행 기간 동안 호황을 누리고 있습니다. 그 결과 매장은 증가하는 재고 문제에 직면 해 있습니다. 최근에 CNBC와의 인터뷰 월마트 CEO Doug McMillon은 검역 기간 동안 가정 용품에 대한 수요 증가로 인해 매장에서 산발적으로 재고 부족 문제가 발생했다고 말했습니다.
지금 당장 우리 사업에서 한 가지를 바꿀 수 있다면 더 높은 재고 수준을 갖게 될 것이라고 당시 그는 말했다. 우리는 크리스마스와 그 이후로 갈 준비가되었는지 확인하려고 노력하고 있지만 아직 회복해야 할 부분이 있습니다.
Bossa Nova의 로봇에는 물건을 움직일 수있는 팔이 없기 때문에 재고를 스캔하여 어떤 제품이 품절되었는지 확인할 수 있지만 재고를 보충하려면 여전히 사람이 필요합니다.
월마트 대변인은 성명에서 기술이 어떻게 직원을 지원하고, 작업을 더 쉽게 만들고, 더 나은 고객 경험을 제공 할 수 있는지에 대해 많은 것을 배웠습니다. 우리는 계속해서 새로운 기술을 테스트하고 자체 프로세스와 앱에 투자하여 재고를 가장 잘 이해하고 추적하고 가능한 한 빨리 제품을 선반으로 옮길 것입니다.
월마트는 계속해서 다른 매장 내 작업에 로봇을 사용하고 있습니다. 여기에는 초당 8 개의 지폐와 분당 3,000 개의 동전을 계산할 수있는 돈 계산 기계, 언 로딩 프로세스 속도를 높이기 위해 제품을 미리 분류하는 자동 컨베이어 벨트, 매장 통로를 통해 이동하는 로봇 바닥 스크러버.
