많은 이메일 메시지가 잘못 전달됩니다.Joe The Goat Farmer / Flickr 내가 모르는 많은 사람들이 격자 인사말로 이메일을 시작합니다. 잘 지내셨기를 바랍니다. 평소의 답변 : 예… 저는 당신을 모르고 더 이상 읽지 않고 이메일을 삭제할 수 있습니다.
그리고 비공식적 인 설문 조사 결과를 보면 많은 사람들이 같은 생각을합니다.
Catharine Hamm, 여행 편집자 로스 앤젤레스 타임즈 유망한 기고자와 PR 에이전트로부터 수많은 피치를받는, 또한 당신이 좋은 이메일이기를 바랍니다. 내가 건강하다는 것은 하나님의 은혜에 의한 것이지만 그렇지 않다면 어떨까요? 그녀가 물었다. 저도 그렇게 화가 났을 거라고 확신합니다…이 사람들에게 저는 이렇게 말합니다. 관계를 구축한다는 것은 제가 어떤 사람인지 묻는 것이 아니라 제 일을하도록 돕는 것을 의미합니다. 그것은 내 정신을 이해하려는 것이 아니라 내 시장을 이해하는 것을 의미합니다. 내 개인 센터를 찾는 데 도움이되지 않고 내 언론의 요구 사항을 파악하고 해결하는 것을 의미합니다.
캘리포니아 산타 모니카에있는 Teszler PR의 CEO 인 Barbara Teszler는 말합니다.이 이메일이 당신을 잘 찾을 수 있기를 바랍니다. 콜드 콜이 시작되는 콜드 콜을 시작하십시오. 전화를 끊거나 봉투에 빨간색으로 표시된 중요한 정보를 우편으로 보내지 마십시오 (중요한 정보는 신용에 대한 사전 승인을 받았다는 것입니다). 덜 신경 쓸 수없는 회사의 카드). 사람들은 개인적인 관계를 형성하기 위해 '나는 당신이 잘 지내길 바랍니다'를 선택합니다. 그것은 당신이 이미이 사람을 만난 것처럼 들리며, 당신이 직접 만난 사람을 무시하거나 거절하는 것은 당신을 모르는 사람을 무시하는 것보다 더 무례합니다. 한 번도 만난 적이 없기 때문에 이론상 귀하의 이메일은 이런 식으로 읽을 가능성이 더 높지만 인위적이고 성실하지 않다고 생각합니다.
Manhattan College의 커뮤니케이션 부교수 인 Mike Plugh는 이러한 인사가 보내는 사람보다받는 사람의 해석과 더 관련이 있다고 생각합니다. 누군가가 '좋은 한 주를 보냈 으면 좋겠다', '잘 되었으면 좋겠다'라고 쓰면 끔찍한 한 주를 보냈거나 '잘'과는 거리가 멀 가능성이 있지만, 우리의 상호 인정은 인류는 구체적인 희망 이라기보다 진정한 메시지라고 Plugh는 말합니다. 이러한 친근한 즐거움이 성실하지 않은 것처럼 보이는 이유는 본질적으로 비인격적인 흰색 화면에서 우리를 응시하기 때문입니다.
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이메일 서버는 스팸 또는 원치 않는 이메일에 대한 경고를 표시합니다.사진 : Ian Waldie / Getty Images
UT Dallas에있는 Naveen Jindal School of Management의 비즈니스 커뮤니케이션 프로그램 디렉터 인 McClain Watson에 따르면 사람들은 기분이 좋아 져야합니다. 이메일의‘잘 지내 셨으면 좋겠어요’라는 문장이 당신의 감정적 인 반응을 이끌어 낸다면 그 문장은 제대로 된 것입니다. 일상적인 이메일 대부분의 어조는 절차 적, 트랜잭션 적이며 좀비를 위해 좀비가 작성한 것처럼 들립니다. 저와 같이 심장이 뛰는 인간을 위해 이메일을 쓰고 싶은 우리에게 도전은 독자와 동정적인 관계를 맺어 우리의 이메일을 사람의 목소리로 읽을 수있는 방법을 찾는 것입니다. ‘잘 지내 셨으면 좋겠어요’가 그 목표를 달성하는 최선의 방법은 아닐지 몰라도 대부분의 경우 괜찮은 일을합니다.
에티켓 전문가 Brooke Straiton은 이메일을 거꾸로 작성하도록 권장합니다. 첫 번째 문장은 이메일의 필요 나 의도를 요약해야한다고 그녀는 말합니다. 이를 통해 누군가가 긴급하게 처리해야하는 이메일인지, 정보 용으로 정리해야하는 이메일인지 또는 적절한 조치가 무엇인지 처음부터 알 수 있습니다. ‘멋진’을 추가하고 싶다면 마지막으로 남겨 두세요.
Jill Tipograph, 공동 설립자 초기 경력 청년들이 인턴십이나 첫 직장을 구할 수 있도록 도와주는 컨설팅 업체는 바로 사업에 뛰어 드는 것이 어렵다는 것을 인정하므로 올바른 접근 방식을 찾는 것이 중요합니다. 당신의 성격과 진실성이 확립되어야합니다. 접근 측면에서 편안하고 수용 가능한 것을 찾아야합니다. 하나의 사이즈가 모든 것을 다 맞출 수있는 것은 아닙니다. 모든 상황이 다릅니다. 접근 방식은 온라인에서 찾을 수있는 키 및 / 또는 이미지를 반영해야합니다.
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Pitch Perfect : 이메일을 시작하는 효과적인 방법
Braganca는 Jill Tipograph에게 이메일 개선을위한 팁을 요청했습니다.
이 이메일이 전화 통화 또는 개인적인 소개에 대한 후속 이메일을 위해 예약되어야 함을 알기를 바랍니다. 아직 그 사람을 모른다면 다른 접근 방식을 사용하는 것이 가장 좋습니다.
진실함은 진짜 여야합니다. 그렇지 않으면 그 길을 따르지 마십시오. 캐주얼하지 말고 전문적으로 행동하십시오. 카드 구매를 생각해보십시오. 모르는 사람에게 지나치게 열성적이거나 지나치게 성실한 카드를 보내시겠습니까?
접근에서 보수적 인쪽에 오류가 있습니다. 친애하는 Mr./Ms./Dr.에게 이메일을 시작하십시오; 관계 나 관계가 확립 된 경우에만 개인 이름으로 이동하십시오. Hi or Hey는 너무 캐주얼합니다. 고유 이름 사용 : 이름이 Robert 인 경우 초기 이메일에서 Bob이라고 언급하지 마십시오.
추천인을 언급합니다 (허가를받은 경우). 항상 제목과 첫 줄에 해당 사람의 이름으로 시작합니다. 그것이 당신의 자산입니다. Dear (blank) — 저는 (blank)가 귀하에게 연락하기 좋은 사람이 될 것이라고 생각했습니다 (blank).
산업 전문 용어를 사용하여 사람들에게 접근합니다. 창의적인 분야의 사람들은 한 가지 방식으로 말하고 은행에서는 다른 방식으로 말합니다. 그러나 어쨌든 극단적이지 않는 것이 현명합니다. 산업마다 표준이 다릅니다.
강력한 이메일 제목을 사용합니다. 제목이 공감하지 않으면 사람들이 실제 이메일을 읽지 않아도됩니다. 관련성이 있고 간결하며 누군가에게 열어야 할 이유를 제공하는지 확인하십시오. 요즘은 스팸이 너무 많아서 공통 관심사, 모교 또는 추천 한 사람을 삽입하는 것이 중요하고 가치가 있습니다.
후속 이메일을 보냅니다. 첫 번째 이메일은 종종 읽히지 않습니다. 차별화 : 좋은 한 주를 보내셨기를 바라며 지난 주에 제 이메일을 확인하고 싶었습니다.
애완 동물 피브
이모티콘은 잘못된 첫인상을 만들 수 있으므로 피하십시오.
허락없이 누군가를 언급하지 마십시오.
그 사람에게 별명을 지정하지 마십시오. 줄거리 : 최근 대학 졸업생이 Jill에게 온라인으로 접근하여 Hey Jilly라고 말했습니다. 내가 어렸을 때부터 아무도 나를 Jilly라고 부르지 않았고, 오랜 세월 동안 남편 만이 나를 사랑스럽게 부르는 경우가 많다고 그녀는 말했다. 나는 매우 미루었다.
삼중 증명 — 맞춤법 오류와 문법의 잘못된 사용을 보는 것은 당혹 스럽습니다. 특히 사람의 이름이나 회사가 잘못되었습니다 (예 : 에세이의 잘못된 대학 이름을 생각해보십시오).
대가로 가치있는 것을 제공하지 않고 무료 조언이나 직업을 요청하지 마십시오. 그것은 지나치게 단호하고 꺼집니다.
