일본 도쿄 – 12월 3일: SoftBank Robotics의 NAO 휴머노이드 로봇이 2019년 12월 3일 일본 도쿄의 언론 시사회 중 Pepper Parlor에서 춤을 추고 있습니다.사진: Tomohiro Ohsumi/Getty Images 올해는 코로나19로 인한 공황으로 공공생활이 위축되면서 사회적으로 취약한 노인들의 재산이 폭락했다. 많은 사람들에게 친구와 가족의 방문을 줄여야 하는 상황에서 코로나바이러스를 차단한다는 것은 외로움을 안으로 들여보내는 것을 의미했습니다.
그러나 멀지 않은 미래에는 이 고통스러운 절충안이 필요하지 않을 수 있습니다.
이는 사회적으로 지능적인 인공 지능 영역의 발전 덕분입니다. 영국 과학자 그룹이 균열 직전에 있는 현상입니다.
우리 시스템은 대화를 통해 당신과 친밀한 관계를 구축한다고 교수가 설명합니다. 올리버 레몬 의 헤리엇 와트 대학교 , 스코틀랜드 에든버러에 있는 공립 연구 대학. 그것은 당신의 관심사에 대해 배웁니다. 재즈와 공상과학 영화를 정말 좋아하는지, 아니면 정치를 별로 좋아하지 않는지 말입니다.
Alana, 팀의 A.I. 오늘날의 소비자 제품의 능력을 훨씬 능가하는 대화 가능 소프트웨어의 다음 단계로 알려져 있습니다. Apple의 Siri와 Amazon의 Alexa 플랫폼은 한 사람의 상호 작용으로 제한되어 진정한 대화를 나눌 수 없는 반면, Alana는 한 번에 여러 사람(또는 기계)과 말할 수 있습니다.
이러한 수준의 정교함은 시스템이 데이터 분석을 통해 자동으로 레벨 업되는 머신 러닝의 20년이 걸렸습니다. Lemon은 Braganca에 말합니다.
[Alana]는 누군가와의 모든 대화에서 배웁니다. 우리는 기계 학습을 사용하여 시스템을 수정하여 대화에서 성공적인 작업을 더 자주 수행하도록 합니다.
또한보십시오: Siri 공동 발명가: 인터넷은 방대한 심리학 실험입니다.
COVID-19 의료 환경에서 이러한 종류의 대화 능력은 중요한 자산이 될 수 있다고 Lemon은 말합니다. 사회적 거리두기 예방책.
그러나 동반 가능한 기술이 실제로 빛날 수 있는 것은 노인 요양 부문입니다. 연구에 따르면 노인을 소외시키는 것 외에 대화 봇은 스트레스를 줄이고 기분을 개선할 수 있습니다. 연금 수급자들이 코로나바이러스 사례의 두 번째 급증에 대한 두려움 속에서 계속 보호하고 있는 상황에서 사회적 지능적 소프트웨어가 고립의 타격을 완화하는 데 도움이 될 수 있다고 레몬은 믿습니다.
[Alana]는 오픈 도메인 시스템이기 때문에 영화, 음악, 책에 대해 이야기할 수 있습니다. 위키피디아 전체도 색인되어 있어서 많은 세부 정보를 제공할 수 있습니다. 그리고 150개의 다른 뉴스 소스가 있으므로 최신 뉴스 기사에 대해 이야기할 수 있습니다. 
2020년 6월 28일 아테네 — 2020년 6월 26일에 찍은 사진은 그리스 아테네의 아테네 국제공항에서 페퍼 로봇을 보여줍니다.게티 이미지를 통한 신화 / Marios Lolos
Alana는 인간의 상호 작용을 대체하도록 설계되지 않았지만(사실, 핵심 기능 중 하나는 생각이 같은 사람들을 모으는 것입니다) 어떤 면에서는 더 나은 대화 경험을 제공할 수 있습니다.
연중무휴 24시간 이용 가능하며 지루하거나 짜증나는 일에 대해 걱정할 필요가 없다고 레몬은 설명합니다.
그의 팀의 작업은 Heriot-Watt University가 노인, 특히 전염병의 영향을 받는 문제에 대한 기술적 솔루션을 찾기 위한 광범위한 추진의 일부입니다.
David Weir는 그러한 개인 중 하나입니다. 법적으로 맹인이고 87세인 COVID-19는 로봇 공학이 답이 될 수 있는 일련의 도전에 직면해 있습니다.
최근 몇 달 동안 내가 직면한 가장 큰 문제는 사회적 접촉의 부족이었다고 Weir는 Braganca에 말했습니다. 가족과 화상 통화를 하거나 오븐 온도를 설정하는 데 어려움을 겪는 것과 같은 일상적인 문제를 강조합니다. 새로운 보조 기술로 이러한 장애물을 극복하기 위한 노력의 일환으로 그는 연구원들과 원격으로 작업하도록 초대되었습니다.
Alana에 관해서는 아직 해야 할 일이 있다고 Lemon 교수는 인정합니다.
이것은 여전히 매우 활발한 연구 주제입니다. 당신은 아마 한동안 꽤 좋은 경험을 하게 될 것이고, 그러면 당신은 대화가 무너지는 것을 느낄 것입니다.
그럼에도 그는 낙관적이다. 내년 초에 Alana를 실행하는 로봇이 파리 병원에 설치되어 환자를 지원하고 행복하게 거래에 약간의 사회적 동반자를 제공할 준비가 되어 있습니다.
