메인 혁신 델타는 노조의 격렬한 반발 속에서 항공편에서 무료 Wi-Fi를 테스트하고 있습니다.

델타는 노조의 격렬한 반발 속에서 항공편에서 무료 Wi-Fi를 테스트하고 있습니다.

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델타는 이번 달에 무료 기내 Wi-Fi 테스트를 시작합니다.마리오 타마 / 게티 이미지



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무료 공용 Wi-Fi 연결은 한동안 도시 및 기업 내에서 표준이었습니다. 그러나 그 존재는 항공사가 일반적으로 요금을 부과하면서 항공편에서 찾기 어렵습니다. 불안정한 연결에 대해 최대 $ 20.

이번 달 델타 항공은 승객들에게 하늘에서 무료로 인터넷 접속을 제공하는 최초의 기업 중 하나가되기를 원합니다. 회사 발표 이번 달에는 고객이 사용할 수있는 무료 기내 Wi-Fi를 테스트하고 있습니다.검색, 이메일, 쇼핑, 메시지 보내기, 소셜 미디어 참여 등이 모두 무료입니다.그러나 적목 현상으로 Netflix를 스트리밍하려는 경우 운이 좋지 않습니다. Delta의 무료 인터넷 연결은 비디오 스트리밍을 지원하지 않습니다.

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현재 애틀랜타에 기반을 둔 항공사는 직원 노조 파산 전술에 대한 반발 —5 월 13 일 55 개의 국내선에서 파일럿 프로그램을 시작합니다. 경쟁사 JetBlue의 발자취를 따릅니다. , 현재 모든 승객에게 무료 무선 Wi-Fi를 제공하여 업계 리더들 간의 경쟁을 촉발합니다.

고객은 여행의 거의 모든 측면에서 무료 Wi-Fi에 액세스하는 데 익숙해 져 있으며 델타는 비행시에도 무료로 제공되어야한다고 믿고 있다고 델타의 기내 제품 Ekrem Dimbiloglu 이사는 회사 발표에서 말했습니다. 테스트는이 매우 복잡한 프로그램을 올바르게 만드는 데 핵심이 될 것입니다. 이것은 단순한 스위치 조작보다 훨씬 더 많은 창의력, 투자 및 계획이 필요합니다.

항공사가 수하물 제한에서 간단한 음식 제공에 이르기까지 모든 것을 엄격하게했기 때문에 무료 Wi-Fi는 많은 승객에게 고급스러운 혜택으로 간주됩니다. 많은 여행자들이 무료 서비스를 환영하지만, 델타의 현재 대중과의 입장은 회사의 가치에 의문을 제기하는 고객과 상충됩니다.

트위터의 한 고객이 말했듯이 , 그들이 방금했던 것처럼 노조 방지 행위를하지 않으면 기꺼이 와이파이를 사용하지 않을 것입니다. 이 불만은 이번 주 델타와 관련하여 직원들이 비디오 게임과 같은 개인 용품에 대해 노조 비를 지출하도록 장려하여 대중과 2020 년 대통령 후보 버니 샌더스의 비판을 받았다.

델타의 유료항공사가 향후 2 주 동안 무료 프로그램을 테스트하는 동안 Wi-Fi 옵션이 계속 제공됩니다..

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